Забыли Крым: в гипермаркетах METRO разгорелся скандал из-за школьного дневника
В сети украинских гипермаркетов METRO Cash & Carry Ukraine разгорелся скандал из-за обложки дневников. Об этом
Еще месяц назад он заметил на полках в гипермаркете дневник, на котором была изображена карта Украины. Правда, на ней не хватало Крыма. С вопросом, почему полуостров проигнорировали, Владимир обратился к представителям METRO и производителю “Папирус”.
Фото: Volodymyr Birulia
Как объяснили
Тогда же под постом Бируле ответили обе компании.
Представители METRO сказали, что все товары с этим изображением сняли с продажи во всех гипермаркетах Украины, и приносят извинения за инцидент.
Представители “Папирус”, в свою очередь, рассказали, что после проверки дизайнов ошибку в изображении увидели и отправили запросы всем дистрибьюторам, чтобы снять товар с продажи и вернуть производителю для утилизации.
– К сожалению, часть продукции поступила в продажу. Мы приносим извинения за эту бестолковую ошибку. Виновные в этом будут жестоко наказаны, – отметили в компании.
Что дальше
Спустя месяц Владимир сходил в гипермаркет и опять увидел в продаже этот дневник с неполной картой Украины. По его словам, администратора на месте не было, а консультанты разводили руками. Поэтому он купил дневник и опубликовал фото с чеком, на котором указано дата, время и место покупки.
Фото: Volodymyr Birulia
Бируля вновь
Что ответили
Компания METRO вновь оставила свой комментарий. По их словам, 11 августа на Позняках Бируля купил дневник, который изъяли из продажи еще 15 июля. С того дня поставок этого товара от “Папируса” не было.
– Согласно предварительным результатам внутреннего расследования, которое проводилось в данный момент службой безопасности компании, установлено, что этот дневник был принесен в гипермаркет извне третьим лицом и выставлен на полку к другим дневникам данного производителя. Через 30 минут после этого клиент нашел и приобрел этот дневник, – ответили в компании.
По словам представителей, компания готова отстаивать свою честь и деловую репутацию в рамках действующего законодательства Украины.
На вопросы, почему же товар пробивался на кассе, если из продажи он был изъят, комментариев METRO пока что не дали.
источник: lviv.vgorode.ua